Termos de Uso

Última atualização: 8 de novembro de 2026.

Estes Termos regulam o acesso e a utilização do site da New Point Turismo, marca de M&B Empreendimentos Turísticos LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 09.083.479/0001-41. Ao navegar no site ou solicitar atendimento, você declara ter lido e compreendido estas condições.

1. Finalidade do site

O site apresenta informações institucionais e canais de contato para solicitações de orçamento relacionadas a viagens de lazer, viagens corporativas, receptivo, transporte e locação.

O envio de uma solicitação pelo site, WhatsApp ou e-mail não garante reserva, disponibilidade, preço ou contratação. O serviço somente será considerado contratado após a confirmação das condições aplicáveis e a conclusão das etapas informadas durante o atendimento.

2. Orçamentos e disponibilidade

Preços, tarifas, taxas, disponibilidade, horários, regras de bagagem, condições de cancelamento e demais informações dependem dos fornecedores e podem mudar até a efetiva emissão ou confirmação da reserva.

O usuário deve conferir cuidadosamente nomes, datas, destinos, documentos e demais dados apresentados antes de autorizar a contratação. Alterações posteriores podem gerar diferenças tarifárias, multas ou outras cobranças previstas pelos fornecedores.

3. Responsabilidades do viajante

É responsabilidade do viajante:

  • fornecer informações completas, corretas e atualizadas;
  • possuir documentos válidos e adequados ao destino e ao período da viagem;
  • verificar exigências de passaporte, visto, autorização para menores, vacinas, seguros e regras sanitárias ou migratórias;
  • cumprir horários de apresentação, embarque, check-in e demais orientações dos fornecedores;
  • informar necessidades especiais ou condições relevantes para a adequada prestação do serviço.

A New Point Turismo poderá prestar orientação geral, mas as exigências oficiais devem ser confirmadas junto às autoridades e aos fornecedores responsáveis.

4. Fornecedores terceiros

Passagens, hospedagens, passeios, seguros, transportes e outros serviços podem ser executados por empresas terceiras, sujeitas às respectivas regras contratuais e operacionais. A New Point Turismo atua na intermediação e no suporte ao cliente, sem afastar os direitos assegurados pela legislação brasileira.

5. Pagamentos, alterações, cancelamentos e reembolsos

As formas de pagamento, os prazos e as condições serão informados no atendimento e na documentação da contratação.

Pedidos de alteração, cancelamento ou reembolso estão sujeitos às regras da tarifa ou do serviço adquirido, às condições dos fornecedores e à legislação aplicável. Eventuais multas, diferenças tarifárias e valores não reembolsáveis serão informados sempre que disponíveis.

6. Uso adequado do site

O usuário concorda em não:

  • utilizar o site para atividades ilícitas, fraudulentas ou que prejudiquem terceiros;
  • tentar acessar áreas restritas, interferir no funcionamento do site ou introduzir códigos maliciosos;
  • reproduzir ou explorar conteúdos do site de forma não autorizada;
  • fornecer dados falsos ou utilizar dados de terceiros sem autorização.

7. Propriedade intelectual

Textos, marcas, logotipos, elementos visuais e demais conteúdos próprios da New Point Turismo são protegidos pela legislação aplicável. O uso do site não transfere ao usuário qualquer direito sobre esses materiais.

Imagens, marcas e conteúdos de fornecedores permanecem sujeitos aos direitos de seus respectivos titulares.

8. Links e canais externos

O site pode conter links para WhatsApp, mapas, e-mail e páginas de terceiros. Esses serviços possuem termos, políticas e práticas próprias. A New Point Turismo não controla o funcionamento ou o conteúdo de ambientes externos.

9. Privacidade

O tratamento de dados pessoais relacionado ao site e aos canais de atendimento é descrito na Política de Privacidade da New Point Turismo.

10. Disponibilidade e atualizações

Buscamos manter as informações corretas e o site disponível, mas podem ocorrer interrupções, erros ou desatualizações. Conteúdos e funcionalidades poderão ser ajustados a qualquer momento.

11. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais controvérsias serão tratadas no foro competente conforme as normas aplicáveis, preservados os direitos do consumidor.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos ou sobre os serviços, entre em contato: