Política de Privacidade

Última atualização: 8 de novembro de 2026.

A New Point Turismo respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados durante o uso deste site e nos contatos relacionados aos nossos serviços. Esta Política explica quais informações podem ser coletadas, para quais finalidades são usadas e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quem trata os seus dados

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política é M&B Empreendimentos Turísticos LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 09.083.479/0001-41, que atua sob a marca New Point Turismo, com atendimento 100% remoto a partir de Fortaleza/CE.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@newpointturismo.com.br ou pelo WhatsApp (85) 99719-9191.

2. Dados que podem ser coletados

Podemos tratar as seguintes categorias de dados:

  • dados informados voluntariamente em solicitações de orçamento ou atendimento, como nome, telefone, e-mail, destino, datas, quantidade de viajantes e preferências da viagem;
  • informações necessárias para a contratação e execução dos serviços, fornecidas posteriormente durante o atendimento;
  • dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas, data, horário e registros de segurança;
  • cookies e tecnologias semelhantes, quando utilizados para o funcionamento, a segurança e a melhoria do site.

O formulário de orçamento disponível no site prepara uma mensagem e direciona o usuário ao WhatsApp. O envio somente ocorre após a ação do próprio usuário e está sujeito também aos termos e à política de privacidade do WhatsApp.

3. Finalidades e bases legais

Os dados podem ser utilizados para:

  • responder a solicitações, elaborar orçamentos e prestar atendimento;
  • tomar providências a pedido do titular antes da contratação e executar os serviços contratados;
  • manter registros de atendimento e cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou administrativas;
  • prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
  • aprimorar o site, a comunicação e a experiência dos usuários;
  • enviar comunicações comerciais quando houver consentimento ou outra base legal aplicável, permitindo o cancelamento a qualquer momento.

O tratamento poderá se basear no consentimento, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos e no legítimo interesse, conforme cada situação e os limites da LGPD.

4. Compartilhamento de dados

A New Point Turismo não comercializa dados pessoais. As informações poderão ser compartilhadas, na medida necessária, com:

  • companhias aéreas, hotéis, operadoras, transportadoras, seguradoras e demais fornecedores envolvidos no serviço solicitado;
  • prestadores de hospedagem, tecnologia, comunicação, atendimento, contabilidade e suporte;
  • autoridades públicas, quando houver obrigação legal, determinação válida ou necessidade de exercício regular de direitos.

Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, procuramos utilizar serviços que adotem medidas adequadas de proteção e mecanismos compatíveis com a legislação aplicável.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são mantidos apenas pelo período necessário para as finalidades informadas, para o cumprimento de obrigações legais ou para o exercício de direitos. Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum ambiente digital, entretanto, é totalmente isento de riscos.

6. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:

  • confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
  • portabilidade, observados os requisitos legais e regulatórios;
  • informações sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de negar consentimento;
  • revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
  • revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Para proteger o titular, poderemos solicitar informações suficientes para confirmar a identidade de quem realiza o pedido.

7. Cookies e serviços de terceiros

O site pode utilizar cookies estritamente necessários e, futuramente, cookies de desempenho ou medição. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador, sabendo que o bloqueio de cookies necessários pode afetar algumas funcionalidades.

Links e integrações com serviços externos, como WhatsApp, mapas, e-mail e fornecedores de turismo, possuem políticas próprias. Recomendamos a leitura das regras desses serviços antes de fornecer dados diretamente a eles.

8. Crianças e adolescentes

Os serviços de viagem podem envolver dados de menores de idade quando necessários à prestação do serviço. Essas informações devem ser fornecidas pelo responsável legal e serão tratadas conforme a legislação aplicável e o melhor interesse do menor.

9. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente será sempre publicada nesta página com a data da última atualização.

10. Contato

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, fale com a New Point Turismo: